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神州立案考察联邦快递,联邦快递致歉

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中国有关部门6月1日宣布,由于美国联邦快递在中国发生未按名址投递快件行为,严重损害用户合法权益,违反中国快递业有关法规,决定对此立案调查。

报道称,华为上周五对路透社表示,联邦快递近期将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国,并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国,这些行为都是未经授权的。华为提供了联邦快递追踪记录的图像。华为表示,这四个包裹只包含文件,“没有技术”相关信息。

联邦快递回应表示,“我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。”联邦快递向新京报记者确认没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件,有关货件正在退还至发货方途中。

联邦快递微博声明全文:

中国欢迎外资企业前来发展,但前提是要遵守中国法律法规,遵守市场规则和契约精神,不能损害中国消费者的正当权益。只有这样的外资企业,才会在中国迎来广阔的发展机遇。

此前据路透社报道,华为表示目前正在审查与美国联邦快递公司(FedEx
Corp)的合作关系。

同时,联邦快递方面认为,“该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务”。

我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。

作为一家在中国运营数十年的快递公司,联邦快递有义务配合中国有关部门的调查,中国有关部门有权力依据调查结果对其做出相应的处罚。中国所有企业和人员快递服务的合法权益,都应依法得到保护。

华为称,近期这家美国快递公司在没有说明的情况下,将华为的两件包裹转移到美国,并试图将另外两件包裹也转运到美国。

上周五,路透社称,华为通过联邦快递从日本寄往中国的两个包裹未被送到目的地,而是被转运至美国。此外,联邦快递还试图转运另外两个由越南寄往华为亚洲其他办公地址的包裹,这些都未经华为授权。据路透社报道,华为表示,这四个包裹只包括文件,没有包含技术的东西。

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针对路透社报道称美国联邦快递公司在没有说明的情况下,将华为的包裹转运美国一事,联邦快递今日在其中国官方微博@联邦快递中国
再次发布声明表示:对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。

目前,中国已建立#不可靠实体清单#制度。联邦快递遭调查,对其他违反中国有关法律法规的外国企业、组织和个人将是一个警告。

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新闻联播:中国立案调查联邦快递 依法保护用户权益

早前报道:华为寄往中国快递被转运至美国 联邦快递致歉:失误 无外部原因

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新京报讯当地时间5月28日,据路透社报道,华为正在审查其与联邦快递公司的关系,此前,华为对路透社记者表示,上周五华为寄往中国的快递被联邦快递转运至美国,对此联邦快递回应新京报记者称,对少量华为货件被失误转运表示抱歉,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。

华为发言人Joe
Kelly告诉路透社记者:“最近,通过联邦快递发送的重要商业文件没有送到目的地,而是被转移到或被要求转移到美国,这削弱了我们的对联邦快递信心。”目前,华为已向中国邮政监管机构提出正式投诉,并表示正在调查这起事件。

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